Tarihçe
Firmamız 1990 yılında Ankara da kurulmuştur. 1994 yılına kadar elektrik taahhüt işleri yapmış olup,1994 yılından sonra ısıtma soğutma, klima, havalandırma ve otomasyon sektörünün gelişmeye başlamasıyla; firmamız bu sektörlerde kalıcı yerini almıştır.
Hizmette kaliteyi ve müşteri memnuniyetini hedef alarak belirleyen firmamız kadrosundaki deneyimli mühendis, tekniker, teknisyen, mali ve idari personel ile birlikte iklimlendirme ve otomasyon sektöründeki taahhüt-satış-montaj-servis hizmetlerine yüksek kalite anlayışıyla devam etmektedir.
Teknolojik alt yapıya sahip firmamız, deneyimli ve konusunda uzman kadrosuyla; planlı, koordinasyonlu ve disiplinli çalışmalarıyla, işin başlangıç aşamasından teslim aşamasına kadar müşterilerini mutlak memnun etme ilkesiyle çalışarak, sektörde güvenilen ve aranılan bir firma olmayı başarmıştır.
MİSYONUMUZ
Firmamızın özgün kalite anlayışı ve deneyimi ile müşterilerimizin ısıtma soğutma, klima, havalandırma ve otomasyon konusunda ihtiyaçlarına uygun birebir cevap veren çözümler üretmektir.
VİZYONUMUZ
Firmamızın her konuda güvenilir imajını sürekli kılmak için zaman, malzeme ve teknolojik ekipmanları; müşteri ihtiyaç ve beklentilerine göre verimli ve etkin kullanarak, mutlak müşteri ve çalışan memnuniyeti yaratmanın yanında her türlü israfı önleyerek ülkemiz ekonomisine fayda sağlarken, hiçbir maliyetten kaçınmayarak çevreye zarar verecek davranışlardan kaçınarak, yaptığı işlerle, çalıştırdığı elemanlarla, kullandığı teknolojilerle beğenilen, sevilen, takdir edilen ve sektöründe lider bir firma olarak kalmayı sağlamaktır.
KALİTE POLİTİKAMIZ
Isıtma, soğutma, havalandırma, klima, mekanik tesisat, otomasyon ve otomatik kontrol teknolojilerin de hizmet veren firmamızın; sektörde aranan ve tercih edilen bir firma olmasını sağlamak için; yasal, etik ve kalite yönetim sistemi kurallarına uyarak; sürekli gözden geçirme, uygunluk, denetim ve iyileştirmelerle, çalışanların katılımlarını sağlayarak kalite hedeflerini yakalayıp müşteri memnuniyeti ile beraber çalışan, tedarikçi memnuniyeti yaratmak kalite politikamızdır.
NEDEN SEKTÖRÜNDE ARANAN VE TERCİH EDİLEN BİR FİRMAYIZ?
- Öncelikle yasa ve müşteri şartlarını göz önüne alarak, kalite yönetim şartıyla, firma şartlarımızı bir araya getirip verimli, etkili ve sürekli gelişime açık bir kalite yönetim sistemini uyguluyor olmamız
- Her şeyin en iyisine layık olduğunu düşündüğümüz müşterilerimize öncelikle kaliteli hizmet vermemiz ve bu kaliteli hizmeti ilk defasında ve her defasında yerine getirerek güvenlerini kazanmamız
- Kazanılan bu güven ile müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamamız ve sürekli iyi hizmet vermek için deneyimli ve eğitimli ekipler oluşturmamız,
- Deneyimli ve eğitimli ekiplerin kalıcı olması için gerekli alt yapı ve çalışma ortamları oluşturmamız ve sürekli gelişmelerine imkân vermemiz
- Çalışanların sürekli gelişmeleri için firma içi ve dışı ihtiyaç duyulan eğitimlere katılmalarını sağlamamız ve teşvik etmemiz,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi için yapılan müşteri memnuniyeti anketlerinin gerekli analiz ve değerlendirilmelerini yapıyor olmamız
- İyi oluşturulmuş ekipler arasına müşteri ve tedarikçileri de katarak karşılıklı sevgi ve saygıya dayalı iyi bir çalışma ortamı oluşturmamız
- Sektörümüz ile ilgili teknolojiyi yakından takip edip çevreye ve doğaya zarar verilmesinin azaltılmasını sağlamamız
- Teknolojik araç ve gereçlerin koruyucu bakımlarını, kalibrasyonlarını ve doğrulamalarını yaptırmamız
- Ve bütün bunların ancak çalışanların isteği ve katılımıyla olacağı bilinciyle çalışanların katılımını sağlamak kalite anlayışımızdır.
ORGANİZASYON ŞEMASI
